Condiciones de Contratación
Las presentes Condiciones de Venta son particulares y exclusivas de los productos de Metabion.
- Pedido y Entrega
- Precios
- Garantía
- Derecho de Renuncia
- Ley Aplicable
- Modificación de las Condiciones de Venta
- Pedido y Entrega
- Los pedidos confirmados online se consideran firmes, y como máximo se pueden cancelar dentro del período de 1 hora tras la confirmación de su pedido on-line. Toda cancelación de un pedido en esta web debe ser comunicada vía mail indicando en el asunto “cancelación pedido Metabion”, número de pedido y la hora a la que fue realizado a la dirección oligos@condalab.com. No serán atendidas cancelaciones vía telefónica, fax, o cualquier otro tipo de mensajería rápida tipo chat-on-line o whatssap.
Cualquier otro tipo de cancelación fuera de este período no será aceptada; el pedido seguirá su curso y será entregado y facturado.
Cuando usted realice su pedido, la propia página web le enviará un mensaje automático de confirmación de pedido.
Si hubiera algún problema de síntesis por parte de Metabion, Laboratorios Conda comunicaría al cliente la incidencia dentro del período de dos días desde la confirmación del pedido por parte del cliente, para su información o bien para decidir si desea la cancelación del pedido.
El resumen de su pedido le indicará un plazo de entrega aproximado, que no debe ser considerado definitivo. En ningún caso se admitirán devoluciones o reembolso de facturas con motivo de incumplimiento de estos plazos de entrega promedio puesto que Laboratorios Conda sólo emite plazos de entrega aproximados sin compromiso, a nivel informativo, y nunca serán considerados parte del contrato de compraventa. - Precios
- Los precios publicados en el interfaz de compra de usuario de esta web, así como los que aparecen en tablas de precios de resumen, son siempre precios sin IVA. El IVA aplicable es el 21% para todos los productos de esta web. El resumen de su compra desglosa el importe atribuible al IVA.
Las promociones de precio sobre productos Metabion que puedan ser publicadas circunstancialmente tanto en esta web como en otros soportes publicitarios no son acumulables a ningún tipo de acuerdo de precios especiales del que ya disponga el cliente. - Garantía
- Si existiera algún problema de funcionamiento con los oligos, sondas, ensayos, o cualquier otro producto de Metabion adquirido a través de esta web, Laboratorios Conda se compromete a evaluar con el cliente y contrastar con el fabricante la calidad del producto afectado. Si este proceso de investigación requiere la colaboración del cliente para conocer detalles de su ensayo o del uso del producto el cliente deberá colaborar y aportar toda la información requerida. Laboratorios Conda y Metabion pueden resolver reponer el producto sin cargo al cliente dependiendo del resultado de esta investigación. La falta de colaboración por parte del cliente para informar de los detalles de su ensayo cancelará cualquier tipo de responsabilidad por parte de Laboratorios Conda para reponer sin cargo el producto.
- Derecho de Renuncia
- El mensaje automático de confirmación de pedido directamente desde la web no supone aceptación completa del pedido. Laboratorios Conda procede a la aprobación de cada pedido durante la misma jornada en que se recibe el pedido y se reserva el derecho a cancelar o a aprobar determinados pedidos, circunstancia que se comunicará via un segundo mail de confirmación a cliente.
- Ley Aplicable
- Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Español.
- Modificación de las Condiciones de Venta
- Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.